似乎每一年 iPhone 上市后,任何关于产品的问题都可能迅速演进为一场大范围的风波,这次无疑是“弯曲门”。短短两天时间,因为网络流传的一段视频和几张照片,iPhone 6 Plus 机身发生弯曲的报道铺天盖地而来,连苹果都不得不站出来进行回应。 据 MacRumors 的报道,苹果发表声明回应称,机身弯曲的情况在实际使用中极为罕见,目前只接到 9 位用户反映正常使用情况下 iPhone 6 Plus 机身发生弯曲。 “我们的 iPhone 经过设计、工程和制造,兼美观和坚固于一体。iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 搭载了精密的一体成型机身,由 6000 系列阳极电镀铝进行机械加工而成,可耐受极高力度。另外,机身还使用了不锈钢和钛以加固高应力部位。我们还使用了智能手机行业最坚硬的玻璃。我们认真选择了这些高品质的材料和结构,以确保其强度和耐用性。我们在整个开发周期中进行过严格的测试,包括三点弯曲,以及扭转、坐、骑车时压力点测试,iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 达到甚至超过所有我们的高标准,完全抵抗日常生活。 iPhone 在日常正常使用中发生弯曲极为罕见。我们的产品开售 6 天,总共只有 9 位顾客因为 iPhone 6 Plus 压弯而联系苹果。如果你对苹果产品有任何问题,请联系我们。”
福布斯的一篇文章则从设计的角度分析了“弯曲门”。他们发现,几乎所有发生弯曲的 iPhone 6 Plus 都有一个共同点,即弯曲部分在侧边音量键附近。福布斯猜测,由于新 iPhone 的音量键采用了全新的设计——电源键和音量键都放在机身侧面,这些键都需要在狭长的机身侧面进行镂空,而这很可能会使得一体式阳极电镀铝的坚固性遭到削弱。 至于为什么 iPhone 6 Plus 发生弯曲的几率更大,则可以用杠杆原理解释——当力量作用于手机时,会在更脆弱处找到一个天然支点,杠杆越长,作用力就越强。 在产品上市周期内中道改变不是苹果的风格,比如针对 iPhone 4 沸沸扬扬的“天线门”,乔布斯也只是宣布对受影响的用户提供免费 iPhone case。随着更多 iPhone 6 销售出去,“弯曲门”究竟是伴随着苹果的声明消散下去还是愈演愈烈还有待观察。
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