通常来说，我们会对企业进行分类，比如福特是汽车公司、微软是科技公司、星巴克则是食品零售企业。不过，越来越多的企业开始注重多元化发展，借助新技术来更好地发展基础业务。 比如亚马逊，它已经从早期的书商发展成多元化的在线零售平台，继而转型为硬件制造商（平板、电视盒及未来的手机），甚至还是云服务提供商。显然，亚马逊已经不再是零售商、而是一个全面发展的科技公司。 同样，星巴克也在朝着这个方向努力，它不仅卖咖啡，也涉足很多领域，通过庞大的销售网络来影响科技行业。下面，我们就来了解一下星巴克除了咖啡的另一面。
一、无线充电 无线充电技术已经叫嚣多年，但始终缺乏实际性的进展。虽然少数高端手机支持某种充电标准，但依然难以统一标准。而星巴克在近日宣布，将在7500家咖啡馆中安装超过10万个无线充电基站，基本上每个店面将平均到10个充电站。 星巴克选择了PMA（Power Matters Alliance）无线充电标准，虽然相比Qi、A4WP来说，PMA并不受到手机厂商欢迎，但星巴克的加入显然明确划分了阵营。日后，通过一些营销活动（如在咖啡馆贩卖PMA无线充电壳），显然能够有效促进无线充电在实际环境中的应用。
二、室内定位服务 在WWDC 2014苹果开发者大会上，苹果演示了更先进的位置服务应用，即便你没有下载相关的商店应用，在你到底商店附近时，锁屏界面依然会弹出相关商店的图标，点击滑动解锁之后，系统会自动进入App Store的应用下载页面。这个新特性显然是为星巴克这样的服务性机构设计的。 在未来，我们相信所有的星巴克都会配备iBeacons接收器，当你走到星巴克门口便会自动为你点上咖啡，你可以直接去柜台结账，拿走咖啡。
三、物联网 物联网显然是目前最热门的技术，只要你敢想，所有的传统工具都可以连接到智能终端以及互联网上，实现数据交互、远程控制甚至设备间的联动操作。而星巴克也没有错过这一潮流，其Clover智能咖啡机可以连接到云服务器，追踪用户的口味偏好；另外星巴克还在研究智能冰箱，监控牛奶及其他食材的保质期、温度等，为用户提供更好的服务。
四、移动电子商务 星巴克构建了巨大的移动电子商务市场，公司在2013年获得的移动终端交易额已经突破10亿美元。相关数据显示，目前星巴克拥有1000万移动支付用户，其中500万为每周进行交易的活跃用户。
五、高性能无线网络 我们都知道，星巴克拥有免费WIFI，事实上，更酷的计划还在进行中：星巴克正与谷歌合作构建超高速无线热点。谷歌“城市光纤”无线网络将比AT&T的WIFI网络快上10倍，预计将在今年年底登陆美国所有的星巴克门店。
总结 显然，星巴克在上个世纪完成了“咖啡快餐化”的革命，即便是不喜欢用纸杯子喝咖啡的欧洲人，也不得不臣服于快餐文化；而当所有的餐厅、加油站都开始销售外卖咖啡后，星巴克又找到了新的方向：用高科技包装咖啡。 所以，星巴克是咖啡馆、是零售商，也是一家高科技公司。
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发表于 2014-6-18 17:23:49
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