无论是工作出差,还是旅行游玩,酒店都是大家歇脚留宿的佳选。看着整洁的房间,铺设平整的被褥以及洁白如新的浴巾毛巾,您是否会有一种宾至如归的感觉,而对酒店的周到服务拍手称赞呢?
不过厦门一家高星级酒店的总经理老易爆料,出门住酒店,自己一定会带上全套的毛巾浴巾甚至床单,因为他认为:“酒店布草(酒店专业用语,对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的通称)洗涤太不靠谱!”
厦门导报的记者以一家70间房酒店式公寓老板的身份,走进了两家洗涤厂。在一家面积约1000平方米的厂内,尽管这里员工少,但是机器和流程都比较正规,分拣、洗涤、烘干、熨烫消毒、折叠,每个区的标志也很明显。而在另一家面积只有200平方米的小厂,布草堆积很少,业务量明显清淡,分拣也不仔细。
其实这并不是酒店洗涤业第一次曝出内幕。2013年8月5日,新京报记者“卧底”北京美豪富邦酒店客房部服务员,揭开包裹在这家酒店浴巾里那些“不能说的秘密”,从而证实了关于酒店卫生状况堪忧的爆料。
马桶尿渍用浴巾清理,甚至将用过的浴巾或毛巾擦拭卫生间口杯和客房茶杯,服务员在做这些清理的时候,往往会特别留意周边客房的客人,避免被人发现。而作为监督者的客房部领班则以“顾不上”为由视而不见。
2012年7月4日,《海峡导报(微博)》报道,福建漳州市的李先生带着一家6口去上海旅游。回家后全家人的敏感部位,都出现了不同程度的瘙痒,生殖器官上密密麻麻地长出小颗粒。经医生诊断,李先生一家人得的是一种名叫“尖锐湿疣”的性病。6人无一幸免,包括他3岁的儿子。
漳州市某医院皮肤科的钱主任称,李先生一家人同时患上性病,很有可能是旅游使用酒店的浴缸和床单时感染上的。“尖锐湿疣”的潜伏期为3周-8个月。高级套间常常会有“特殊服务”,床单上沾染患有“尖锐湿疣”患者的体液。一般的洗涤和消毒药水是很难完全去除的。
“一些酒店并不愿意为抹布等日常用品的更新率埋单”,业内人士分析称,一些酒店客房卫生情况堪忧,除与管理者管理松懈有关外,还与酒店人力、物资的消耗有直接的关系。“一些酒店会考虑用最少的人力,用最少数量的抹布,清理尽可能多的房间,以达到‘节能减耗’。”
建议大家出行时尽量自带毛巾,不要用宾馆的毛巾擦下半身,上厕所时尽量不要用宾馆的坐式马桶,在宾馆宜采用淋浴,不要贪一时舒适用浴缸。
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