必须知道的三个做电子商务经验性数据

很多传统企业因为在资金和供应链方面领有比拟强大的气力，因而可以在转型做电商的过程中一下子投入几千万元用于电商经营、告白购买和品牌推行等，并期望在如斯投入下能够立即把握电商大势，实现线上贩卖的突破。但往往便是这类急于求成、不顾电商经营节拍的做法让很多传统企业走了不少弯路。

大洋彼岸有一个美国电商Webvan，当年估值85亿美元，融资3.9亿美元，却终极经营失败。Webvan在天天只有2000笔定单的时刻就投资了1800万美元建网站，4000万美元建仓库，几千万美元做推行，其投入的节拍与网站定单的经营根基严重不匹配，终极的成果是Webvan亏损6亿美元，直接宣告倒闭。

从这个美国电商总结出的深刻经验便是：不管传统企业领有若干资金,，若干资本，都必要注意电商成长的节拍，即定单到甚么阶段就做甚么工作，千万不要好高骛远。还有国内的万达电商也犯了同样的错误，其一上来便是扩展规模、建立庞大的队伍与体系的思绪，完整不注意电商经营的节拍。开端的时刻其还拉上腾讯及百度作为合作伙伴，规划了一个O2O电商大体系、大平台，终极的成果却不尽如人意，其电商负责人也黯然离场。实在正确的节拍应该是先找一个万达广场小规模试验、试错、做透，然后慢慢滚大并扩展到全国。

假如万达影院奇迹群等电商O2O均采用从小到大的渐进思绪，那么便能避免重蹈覆辙。衡量传统企业的电子商务经营节拍有三个履历性数据，这三个履历性的数据是我在最近几年的电商创业实践中总结的和与各大传统企业电商总负责人探讨交流并一致认可的数据。这类来源于一线的实战数据才是最靠谱的。

第一个数据：1%

断定何时可以开端大规模推行的履历性数据：定单跨越100笔/天，淘宝店或B2C网站的访问量天天跨越10000人，即定单转化率跨越1%。定单转化率到达1%的根基目的，就可以开端大规模地推行。线上贩卖转化率没有到达1%标准的传统企业，实在也就意味着其在线上的经营根基还没做好，在这个时刻不建议做大规模的烧钱推行。当然，这个数据是电商行业内的平均数据，每一个类目会有分歧的表现，传统企业在断定自己的节拍时还必要结合自己的品类来斟酌。

第二个数据：10%

断定传统企业电商奇迹能否合格的履历性数据：线上销量占整体销量的10%。到达10%表示传统企业电商开端起步。

第三个数据：10%

断定传统企业现阶段能否曾经跟上挪动电商成长的履历性数据：挪动电商能否占到如今电商贩卖额的10%。假如跨越了10%，则说明传统企业对于将来电商的结构是合格的。挪动电商、微信电商和O2O是大势所趋，传统企业必要在这些渠道上有一定的准备。我发现很多传统企业在制定目的的时刻没有斟酌到以上三个数据所反映出来的经营节拍，成果目的设定呈现很大的偏差，终极招致资本和资金的浪费。节拍是如斯重要，以至于陈天桥的个人电脑屏保设置的永远是“节拍便是王道”这句话。据盛大的人讲，陈天桥吸取了因过早启动电视互联网项目而失败的经验，将这句话放在电脑屏幕上天天提醒自己；如今乐视及小米开端抢占客厅互联网，如今做便是一个好的节拍。我在微博上曾提出一个问题：一个B2C官网，从0到100笔定单时，公司哪三件工作是最重要的？从100到1000笔定单时，公司哪三件工作是最重要的?过快及过慢的电商经营节拍都不行，这很考验电商CEO的履历与断定能力。

下面看一看电贩子的评论辩论。

电贩子A：天天有0~100笔定单时，重点是流量、转化率、客户满意度。而天天有100~1000笔定单时，重点要斟酌供应链仓储治理、客户满意度、团队建设治理。

电贩子B：天天有0~100笔定单时，要把整个流程走顺，前期靠口碑传播获得第一批用户，别一开端就投放几百万、上千万元的告白。天天有100~300笔定单时，要进步治理，包括物流、财政等都要标准起来。

电贩子C：天天有100~1000笔定单时，处于稳中求快阶段，要快也要稳。

（1）IT架构和利用：体系的稳定性、速 度、安全性，优化各项业务利用，做好实时监控，机房、支付、短信、上游办事商哪个环节出问题，要迅速响应。

（2）优化和进步办事能力，进步用户满意度，办事标准化。

（3）分析经营数据，找到将来赚钱的方向和产物。

以上意见评论辩论均来自一线电贩子，具有参考价值。

还有一个履历性的数据常常被传统企业所忽略，那便是自公司开端做电商之后，线下的贩卖同比增加要到达10%。在做电商渠道的同时，扩展了品牌的线上知名度，从而招致线下的销量也增加了10%。与单纯的淘品牌分歧，线下的市场是传统企业的根基，线下增加到达10%才是传统企业做电商比拟健康的目的。比方一个传统企业是做服装行业的，其线下贩卖额曾经到达1亿元，而线上的贩卖额是1000万元。在做电商的同时，该企业线下的贩卖额不仅不能减少，还必要增加10%，即这家企业因为做了电商，线下的贩卖额变成了1亿1千万元了

传统企业做电商除必要有持重的经营节拍之外，还必要有持重的电商渠道结构，不要只依靠某一个电商平台，必要疏散危险，均衡分歧的电商渠道。我认为5：2：2：1的经营性数据比拟符合目前传统企业成功转型电商的要求。这个经营性数据是指：50%的贩卖额在淘宝和天猫；20%的贩卖额在其余B2C平台；20%的贩卖额在收集分销渠道，收集分销不是企业自己做，而是交给代经营或许淘宝客等；最后的10%贩卖额来自于企业官网或许微商等挪动电商渠道。中国的电商跟美国的电商是完整不一样的，在美国，电商80%的销量都来自自己的官网，用户要买产物都是到企业的官网买。

但中国的情况比拟特殊，很多传统企业大部分的电商贩卖额都来自于天猫、淘宝、京东这几个主流平台，而其余渠道则因为贩卖额不高而没有投入太多的资本建设，这类做法是有一定危险的。比方你将4000万元都投到淘宝、天猫上，假如淘宝、天猫发生了甚么变更，你就会空空如也。以是传统企业必要按照节拍，尽快推进企业的互联网电商化进程，增强自身气力、疏散电商渠道危险，以避免将来可能呈现的危险。