网贷客服在贴吧曝光近40名欠款学生信息遭抨击

青青子衿。 · 发表于 2016-7-11 15:22:09

（原标题：危险的校园贷款：一月数十名大学生隐私被泄，都欠信通袋的钱）

危险的校园贷款：一月数十名大学生隐私被泄，都欠信通袋的钱

澎湃新闻记者徐笛薇实习生朱清

继6月中旬媒体曝出“以手持身份zheng的裸体照片为抵押借款”的“校园裸条贷”事件之后，7月6日，云南红河学院一女生因借了分期贷款而未能如期还款，一张自己手拿身份zheng的照片遭公开，证件上的大部分个人私密信息在校内贴吧被展示。

发帖人称：“为了您的个人信息不被全面曝光，同时为了您的个人xinyong受损，请您及时还款。”这则帖子立即在该贴吧引起关注。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）发现，该账号近一个多月以来，已用此类催款方式公开了近40名学生的个人信息。同时，采用在网络上公布借款人个人身份信息或裸照的方式来催还贷款的“网络催客”，在P2P的经营借贷中已屡见不鲜。

7月6日晚，澎湃新闻尝试联系上述发帖账号“青春你太痘了丶”，验证信息发送后，该账号删除了自己最新的一条催款帖，但截至发稿时并未作回应。

7日上午，信通袋贵州审核中心的一名客服人员回应澎湃新闻称，上述网络催款员“青春你太痘了丶”为信通袋客服，在学校发贴催款是按“正常程序走的”，如果学生还款后联系客服，催款帖会处理掉。

“而且他当初承诺会承担一定的法律责任，所以我们这边才这么做的。”该客服人员表示，信通袋和借贷学生达成协议时，借贷者都会对着视频镜头承诺“我愿意承担因逾期违约或者其他不诚信行为造成的一切后果以及相应的法律责任”。

网上催贷

“云南高校头条”的微博

6日17时20分，微博博主“云南高校头条”发布消息称：“近日，云南红河学院一女生分期借贷未如期还款，部分个人信息在校内被公开。澎湃新闻查找到，此条微博的信息来源于百度“红河学院吧”，而红河学院是云南省一所公办综合性本科院校。

微博的信息来源于百度“红河学院吧”

7月5日16时08分，一个名为“青春你太痘了丶”的网民建立了标题为《喻绍春同学，您好》的帖子，内容为：“喻绍春同学，您好，您的信通袋分期已经逾期六天，为了您的个人信息不被全面曝光，同时为了您的个人xinyong不受损，请您及时还款，谢谢！”

该帖子附上一张“喻绍春”同学手拿本人身份zheng的照片。身份zheng上，该女生的照片、姓名、性别、民族、出生日期以及住址等信息一览无余，只有身份zheng号最末几位用白底黑框的截图做了遮挡。

贴吧中所附该同学手拿本人身份zheng的照片，图中马赛克为澎湃新闻所加，原图中仅身份zheng号最后几位被遮挡。

而该帖之下的留言多是谴责发帖人的“无良行为”，或表达对于这种催款方式的担忧和害怕——“这些借贷平台也是够无耻的”、“才6天而已，至于这样嘛！黑社会啊”、“可怕”、“抵制这些分期平台”

澎湃新闻搜索发现，名为“青春你太痘了丶”的账号自2016年5月末起，就开始在不同的学校贴吧中连续发布此类“催款帖”，模式多为：“某某同学，您好，您的信通袋分期已经发生逾期，为了您的个人xinyong不受损，请您及时登录信通袋账户完成充值还款，谢谢！”

从5月27日起，“催款帖”共涉及近50名同学，覆盖云南、新疆、内蒙古、河北、四川、青海、福建等多个省份的高校，其中38名学生的个人身份zheng或学生证被公开在该生所在的学校贴吧中，个人信息不同程度地被泄露。而帖子中显示的借贷逾期天数都未超过10天。

除了“青春你太痘了丶”，另一个名为“信通袋催收123”的账号也以类似的催款方式在网上活动，催款对象共涉及14人，其中13名大学生的个人信息被公开泄露。

债主是谁

在这些“催款帖”中，提到的债权方均为“信通袋”。据信通袋官方平台的公开介绍显示：信通袋是贵州国信通电子商务有限公司旗下网站，专注于大学生普惠金融服务，对投资人提供有担保、高收益的面向大学生的互联网理财服务，投资款专项用于帮助大学生实现培训、旅游、购物、租房和日常生活等方面的分期需求，并鼓励大学生进行jianzhi还款，自立自强的同时增强社会实践能力。“2014年11月获得由牛文文、俞敏洪、周鸿祎、刘强东等出资成立的黑马基金风险投资，2015年8月获深圳深圳中青宝千万元A轮战略投资，通过对全国3000万大学生提供了普惠金融服务，助力大学生实现梦想，并以构铸个人大学时期的征信大数据库为己任，为征信中国尽微薄之力。”

而在“分期用户逾期还款怎么办”的公开答疑中，信通袋的官网只表示，信通袋担保理财人的资金安全，一旦借款人逾期，信通袋将立即回购理财人投资的债权。

信通袋官网介绍

在用户隐私安全保护方面，信通袋的官网在“账户资产安全”介绍中称：“信通袋严格遵守国家相关的法律法规，对用户的隐私信息进行保护。未经您的同意，信通袋不会向任何第三方公司、组织和个人披露您的个人信息、账户信息以及交易信息（法律法规另有规定的除外）。”

7日上午，信通袋贵州审核中心的一名客服人员告诉澎湃新闻，这些“网络催款员”也是信通袋客服，“我们在他们学校贴吧发这些信息，是为了让他尽快处理他们的还款。如果还款后联系客服，我们这边会给他处理掉帖子。”

该客服人员表示，信通袋和借贷学生达成协议时，借贷者会手持身份zheng对着视频镜头口头承诺“我愿意承担因逾期违约或者其他不诚信行为造成的一切后果以及相应的法律责任”。

该客服人员称，如果对方不按期还款，一般正常的秩序是先发短信联系本人，如果长时间联系不上就会尝试联系紧急联系人和家人，如果还是无法联系，就会采取在学校贴吧发贴等类似的催款行为。“我们这边是按正常程序走的，而且他当初也承诺过，他会承担一定的法律责任，所以我们这边才这么做。”

惩戒失信措施须合法合规

如何看待“网络催客”这样一种惩戒失信和讨债的做法？

6月17日，国家发展改革委副主任连维良对于校园贷款中的“裸条借贷”以及“网络催客”的问题表示，“我们鼓励全社会对失信行为进行联合惩戒，让失信行为无处藏身，但是很重要的一条，我们对失信行为的惩戒要做到依法依规。如果你惩戒失信的这种措施本身不合法、不合规，那么这本身也是一种失信的情况”。

连维良介绍，《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度，加快推进社会诚信建设的指导意见》上明确的惩戒措施分为强制性措施和推荐性措施，但两种措施分别有法律法规的依据或政策依据。对于校园贷乱象，“也必须在依法依规的框架下进行，如果他们（催款人）自身利益受到损害，他可以通过相应的渠道进行投诉，通过政府的监管部门进行惩戒。”连维良强调，xinyong建设一定要建立在依法依规的框架下，这样xinyong建设才能发挥有效作用。

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