老人60万现金存yinhang变40万 yinhang:监控无法恢复

好久不见 · 发表于 2016-6-13 01:06:37

四川新闻网遂宁6月12日讯今年2月23日，谢后勇在中国yinhang射洪支行存入60万元现金。5月18日，他发现账户上仅40万元，遂要求调取yinhang监控。然而，涉事yinhang称因存钱当日(2月23日)的监控已被覆盖，无法还原当日存钱经过。5月30日，谢后勇将此事投诉到银监委遂宁分局。6月6日，谢后勇收到银监委遂宁监管分局的投诉事项受理告知书，银监部门回应：将在30个工作日内处理他的投诉。
同时，律师认为，谢后勇若能证明其曾在中国yinhang(射洪太和大道南段支行)存入60万元的事实属实，涉事yinhang又无法证明另外20万元钱的去向，那么，谢后勇可以通过法律途径申请赔偿。
储户：存入60万现金几个月后变成40万元
谢后勇，今年61岁，在遂宁市射洪县经营私人诊所。今年2月23日上午，他用一张锡箔纸和口袋装好60万元现钞，在中国yinhang射洪太和大道南段支行办理定期存款。
“存钱那天，yinhang柜员将钱数了好几遍，花了一个多小时。”谢后勇说，那天yinhang柜员告诉他，yinhang无法办理大额存款业务，60万元需分两次存入，建议先开户存入20万元，剩下40万元再一次性存入。
大约一小时后，yinhang办完业务，谢后勇拿到一张储蓄卡、一张yinhang出具的“大额可转让存单申购”单据后离开yinhang回家。
当晚，因谢后勇没弄懂yinhang开具单据的含义，心里犯起嘀咕。次日，他在yinhang咨询后，柜员向他解释“(我的)储蓄卡里有20万元，另外一张‘大额可转让存单申购’单据上还有40万元，合计60万元。”老人的疑惑得解。此后的几个月，他从没查过这张储蓄卡中到底有多少钱。
直到5月18日，谢后勇准备在yinhang买两公斤理财产品——黄金，当他填完购买申请单后，意外获悉“卡里只有40万元”。谢后勇先是一愣，后经查询确认中国yinhang卡里确实仅40万元存款。
随后，谢后勇要求yinhang调取他存钱当日的监控，yinhang回复称当日视频内容已被覆盖，无法查看。5月19日，yinhang向谢后勇的女儿谢银平解释，存储监控的硬盘经“数据恢复”后，可查看谢后勇当日存钱的经过。但在5月23日，中国yinhang射洪支行人员却告知：“yinhang监控无法被恢复。”而此时距谢后勇存钱日期刚好3个月。
事后，经谢家人多方打听获悉，yinhang监控应被保留3个月期限规定，而射洪涉事yinhang做法不合常理。因此，谢家人认为，涉事yinhang系故意拖延时间，致使家属就无法查看监控。
yinhang：监控视频硬盘无法被恢复且已封存
6月1日，中国yinhang射洪支行行长佘庆告诉记者，该yinhang规定凡超过5万元的业务均被视为大业务，若是60万元的存款业务，yinhang不会弄错。因此，yinhang认为谢后勇当日只存了40万元钱，且曾3次向谢家人沟通解释，希望谢家人承认40万元的存款额。
“谢后勇当日在yinhang开户存钱时，yinhang出具的每张单据都是经其确认、签字后方能生效入库保存。”佘庆说，yinhang不会将60万元现金业务错误地存为40万元。至于“大额可转让存单申购”的单据与其他单据一样均表示谢后勇当日仅仅存入40万元现金。
针对储户反映的yinhang监控存储期限问题。佘庆解释，中国yinhang射洪支行根据yinhang行业内规定，yinhang监控视频内容保存时间是30天，该规定符合国安GA38-2015号文件要求。为此，2月23日yinhang的监控内容已超过正常存储期限，视频监控信息已被覆盖，并非yinhang不愿意提供监控视频，或隐藏事实。
同时，中国yinhang遂宁分行办公室负责人认为，按惯例银监部门建议yinhang应将监控视频保存期限定为3个月，“但这只是‘建议’，yinhang在具体操作中可将保留期限设为30天。”目前，“存储yinhang监控视频的硬盘已被拆下，并封存起来了。”佘庆说。
中国yinhang遂宁分行办公室负责人表示，谢后勇存钱的yinhang内共有8个监控探头，且每个探头的监控内容均被存在同一个硬盘内。事后，yinhang方面曾将该硬盘送往中国yinhang四川省分行科技部，期望通过技术手段恢复当日的监控内容，还曾请求警方帮助，其答复均是“难度太大，无法被恢复。”
据了解，当日为谢后勇办理存款业务的柜员是今年初招聘入职的新人，对该名职员而言“60万元是个大数目，至今他对当日谢后勇存钱一事仍记忆犹新。”该职员称，当天谢后勇只存了40万元现金。
事后，中国yinhang遂宁分行的管理人员曾对涉事yinhang(中国yinhang射洪太和大道南段支行)当日(2月23日)经办的所有业务，以及yinhang内的所有工作人员都进行了仔细排查，均未发现任何遗漏问题。
银监委：银监部门已受理，将于30个工作日处理
因谢后勇的子女均已成家，所以关于他存钱一事，子女都不知晓。存钱那天，他出门前曾仔细清点确认了60万元现金。前两天，为弄清楚事情真相，谢银平曾让父亲详细回忆存钱当日的每个细节，以及每笔现金的来源及数目。
“父亲没啥病，且思维清晰，他很肯定他存了60万元到中国yinhang。”谢银平说，目前，唯一能证明其父存60万元现金的证据，即2月23日谢后勇存钱时被yinhang监控拍下的视频。
5月30日，谢银平陪父亲到银监委遂宁分局投诉此事。银监委工作人员明确告诉她，yinhang监控视频内容应被保留3个月时间，而不是30天。
6月1日，四川新闻网记者向中国yinhang业监督管理委员会遂宁监管分局求证，该局工作人员重申了yinhang业的监控视频内容应被保留3个月期限的规定，且银监部门已接受谢后勇的投诉，并保留证据。目前，银监部门已按程序办理，将在30个工作日内处理此事，并做回复。
6月6日，银监委遂宁监管分局给谢后勇下发的一份《yinhang业消费者投诉事项受理告知书》表示，经银监部门研究，已经受理谢后勇的投诉事项，从受理日起30个工作日内处理完毕后，会将处理情况书面告知谢后勇。
律师：若举证证明情况属实，可通过法律途径申请赔偿
四川蜀人律师事务所律师姜波解释，若老人真存了60万元现金到yinhang，老人需自己举证，若能证明其曾在该家yinhang存入60万元的事属实，涉事yinhang又无法证明另外20万元钱的去向，那么，老人可以通过法律途径申请赔偿。
（yinhang是弱势群体，你们不要欺负他们！）

a909327480 · 发表于 2016-6-13 02:03:49

现在个yinhang就是呵呵呵呵，专门吸血

帐号		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[社会新闻] 老人60万现金存yinhang变40万 yinhang:监控无法恢复

关于我们

积分相关

梦殇导航

联系我们

加入我们

客户端下载