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老用户哭晕厕所 苹果换购政策三大缺陷

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发表于 2015-4-3 16:35:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

对于众多果粉而言,愚人节前一天(3月31日)是一个比较“特殊”的日子,这一天苹果正式在中国大陆地区推出“重复使用及循环利用计划”,虽然首批仅支持iPhone和iPad,但这也是一个全新的开始。其实早在2013年,苹果就已经在美国启动了“以旧换新”的服务,一时间让中国的果粉们羡煞不已,其中也掺杂着不少抱怨之声。
伴随着苹果国内正式推行“以旧换新”计划(以下简称官换),那些曾经羡慕嫉妒恨的果粉们内心得到了平衡。按照正常节奏发展,接下来就是“换换换”的节奏。不过在此之前还有很多问题亟待解答,到底iPhone官方以旧换新值不值?相比二手市场谁更靠谱?答案即将揭晓。
折价太低遭吐槽
在3月31日当天,手机中国第一时间向苹果询问了有关“重复使用及循环利用计划”的相关政策与步骤,从苹果咨询电话中,我们可以获知很多相关政策,具体总结信息点如下。
1、目前,该政策支持的机型包括:iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 5S,以及所有iPad产品;
2、仅支持以上机型的国行版本,港行、美版等其他版本iPhone和iPad均不支持;
3、苹果工作人员根据产品成色定价,以上所有产品的折旧价格约在800元-1300元之间;
4、换购无需提前预约、无需购机凭证,直接带iPhone(或iPad)前往Apple Store即可;
5、必须前往苹果官方零售店(Apple Store)换购,不支持寄修或苹果授权服务中心。
6、旧产品只能折价购机,不可以换取现金;
7、iPhone只能换购iPhone,iPad只能换购iPad。
如果你也看过其他媒体总结的政策信息,或许会发现这里有一些出入,主要就在于可换购机型、版本和价格上。可见在苹果“以旧换新”计划实行初期,还有很多不完善的地方,其中折价太低是受到吐槽最多的问题。
Apple重复使用及循环利用计划
据苹果Apple Store工作人员称,“重复使用及循环利用计划”正式在国内开展之后,有很多苹果用户通过电话或直接到店的方式来咨询并估价,但实际完成换机的用户少之又少,可见苹果用户还是很理智的,很明显目前的定价没有达到用户的预期。
原本用户折旧换机的初衷是建立在苹果折价靠谱的基础上,但就苹果目前如此糟糕的折价来看,已经完全没必要考虑哪个更值得的问题了。所以未来苹果想要把这个工作在国内发展起来,调整定价是第一步。其实就算它能够给出不低于二手市场均价的估值,未来之路也未必一帆风顺。
问题不仅是折价太低
就交易安全性来说,相比鱼龙混杂的二手数码交易社区,苹果官方安全性更高一些,并且免去了很多不必要的麻烦。但目前苹果仅支持国行版iPhone和iPad的以旧换新,如果你是美版、欧版的用户就无法享受到这一服务了。但二手市场的话就不用考虑这些,仅仅是不同版本的定价不同罢了。
苹果官方16GB版iPhone 6售价5288元
现在所假设的是两者价格相仿的情况,所以有关差价问题目前不用考虑。从电话咨询的信息来看,苹果官方回收还有一个非常大的问题,那就是旧手机只能换购不能换取现金。也就是说,旧手机被回收产生的价值只能用于苹果官方购机。
1号店16GB版iPhone 6售价4848元
要知道,苹果官网手机定价往往都比较高,同样是保证行货的情况下,苹果官方16GB版iPhone 6售价为5288元,而1号店处16GB版iPhone 6售价为4948元,两者存在340元的差价。假设你拿着iPhone 4去Apple Store以旧换新,得到折价300元后购买iPhone 6,其实比直接在1号店还贵40元!
这就是苹果官方以旧换新的一大症结所在,在电商、实体经销商都在通过降价来招揽顾客的时候,Apple Store一直“坚挺”的价格很大程度上阻碍了消费者换新的热情。很多人一开始就不看好此新政,关注它也仅仅只是为了凑个热闹而已。
苹果官换带来的并发症
在苹果官方以旧换新没有进入中国之前,二手市场的报价一直都很稳定,不论是出售二手手机还是回收二手手机,整体报价波动都不会很大。但从3月31日苹果官换计划开始之后,之前回收价稳定在2000元左右的iPhone 5s目前已经降至1800元,虽然比官网回收价1300元高了不少,但卖家心理还是产生不小的落差。
黄牛现在已经开始压价格
相比收购价的继续下滑,二手iPhone的卖价并没有太大波动,在很多知名社区的闲置数码交易区,9成新港版iPhone 5s依然可以卖到2200元左右,并且挂社区售卖的手机不到一天就被收走了,这也证明目前二手苹果的人气还是很高的。
9成新港版iPhone 5s售价2200元秒出
由此可见,苹果官方以旧换新目前并没有给二手手机交易社区带来太大的冲击。目前的变化明显的就是黄牛压价现象更加明显了,这或许就是苹果官换进入中国所带来的并发症。相信随着未来苹果对官换定价的调控,问题也就会随之解决,所以近期想要出手苹果旧手机的朋友还是缓一缓吧。
苹果以旧换新怎么样才算值?
从千呼万盼到万夫所指,苹果“以旧换新”政策实行推行之初就遇冷,是苹果错估了国内用户的智商?还是整体官换机制尚不完善?诚然,购买苹果手机的用户大多不怎么缺钱,至少不是那种生活拮据的人,但明着吃亏谁都不会答应,至少给一个多掏钱的理由吧?
官换折价太低是个大问题
目前官方以旧换新有2个比较尖锐的问题,第一是旧手机折价太低,第二是只能换购官网产品。其实对于苹果来说,并不是没有解决问题的方式,而是没有利用好而已。
对于第一个问题,其实苹果只需调控一下回收价格就好,至少不能比二手市场回收价低,要不然就没有任何竞争力了。当然我们也不可能要求它比黄牛回收价还要高,毕竟苹果也是要赚钱的。
官换赠送AppleCare是个好主意
第二个问题尚无太好的解决办法,不过苹果可以通过其他的方式来解决这个必须官网购机的差价问题。比如在换购iPhone 6、iPhone 6 Plus时附赠1年的Apple Care,这样既推广了苹果自己的延保服务,又能让消费者们更乐于口碑传播官苹果以旧换新的优势,可以说一举两得。
总结:
只有解决上述问题,苹果以旧换新才能真正的吸引到用户,否则也就是个虚有其表的政策罢了。毕竟以旧换新是一个好事情,既解决了闲置手机的问题,又加速了苹果新品的普及速度,何乐而不为呢?希望苹果能够正视到这一点,制定一个更加完善的切实可行的以旧换新方案出来。不过就目前来看,我们能做的也只有期待了。



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发表于 2015-4-3 17:07:27 | 只看该作者
对于这个不关注,等它买1999。

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那不太现实  详情 回复 发表于 2015-4-3 21:55
来自安卓客户端来自安卓客户端
1.vip.hydd.cc
云签到,有需要的可以点点!
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发表于 2015-4-3 17:13:10 | 只看该作者
可怕。。。

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这哪里可怕了  详情 回复 发表于 2015-4-3 21:56
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我是空白
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发表于 2015-4-3 17:41:51 | 只看该作者
小米可以换么

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目前不可以,不排除以后  详情 回复 发表于 2015-4-3 21:56
胸罩哥到此一游!
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发表于 2015-4-3 17:47:21 | 只看该作者

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不要灌水  详情 回复 发表于 2015-4-3 21:56
[发帖际遇]: beibei看到小B卖萌求伪娘姑姑给他买糖糖吃,一阵恶心,损失2 智商 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2015-4-3 18:01:26 | 只看该作者
换的成本太低了

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确实低  详情 回复 发表于 2015-4-3 21:56
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梦魅群号:137126104
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发表于 2015-4-3 18:03:58 | 只看该作者
嘿嘿 谢谢分享

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不客气  详情 回复 发表于 2015-4-3 21:56
[发帖际遇]: pearblossom看到字母和麻瓜幽会,被套套误伤,花费3 TBS买活命丹 幸运榜 / 衰神榜
好孩子
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发表于 2015-4-3 19:09:51 | 只看该作者
这个好像前天的新闻

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你也关注这个啊  详情 回复 发表于 2015-4-3 21:56
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 楼主| 发表于 2015-4-3 21:55:48 | 只看该作者
难得扒人 发表于 2015-4-3 17:07
对于这个不关注,等它买1999。

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 楼主| 发表于 2015-4-3 21:56:03 | 只看该作者

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[发帖际遇]: smoke在归家途中遇到帅气的Sugar,想入非非,撞上电线杆,被医院敲诈3 TBS 幸运榜 / 衰神榜
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