360与金山互诉对方恶意诱导卸载两案同时宣判

爆魔 · 发表于 2014-2-18 13:42:39

2月14日上午，360诉金山恶意诱导用户卸载360安全软件案和金山诉360提示金山蓝屏门案同时宣判，法院都以涉嫌不正当竞争判决被告败诉。

金山弹窗诱导用户卸载360软件被判不正当竞争

该案件缘起于2013年5月，360用户在安装金山公司毒霸产品时会被弹窗诱导“卸载360杀毒”等软件，同时向用户散布虚假的360负面信息，诋毁360杀毒软件及360公司的商誉。

对此，北京市海淀区人民法院审理认为，金山公司对于360用户的提示框相关文字、图片等内容带有明显的诱导用户卸载360杀毒软件的主观倾向，会对用户产生误导。因此，法院判定，金山公司通过弹窗方式诱导用户卸载360杀毒软件，并在弹窗中设置与360杀毒软件无关的链接，违反了经营者应当遵循的相关基本原则，违背了公认的商业道德，对360公司构成不正当竞争。

360方面表示，非常理解作为竞争对手的金山公司对获取用户的渴望、以及对提高市场份额的迫切心情。但一个企业获得成功，必须以持续性创新和差异化产品服务为根本，不断提升用户体验并满足用户需求，这才是市场竞争的正途。希望金山公司在跟随360发展的同时，不要用不正当的手段获取用户，那是不能长久的，而是应该关注用户需求，创造用户价值。

而金山方面则表示，金山毒霸作为安全软件，有义务和责任对任何应用软件进行安全检测，并对有认为有安全嫌疑的软件向用户进行提示，并帮助用户对相关软件进行下载。

360弹窗提示金山蓝屏门同样被判不正当竞争

该案缘起于2013年6月12日，微软打补丁日当天爆发的“金山蓝屏门”事故，由于金山系列软件与微软补丁存在冲突，清华同方、联想等多家电脑厂商和360等专业安全公司也都以公告、弹窗或客服等多种方式，提示用户卸载金山毒霸等金山软件，金山公司以不正当竞争为由将360告上北京市西城法院，法院一审判决360公司败诉。

原告金山公司认为，360公司的“360安全卫士”和“360杀毒”等软件与金山公司的“金山毒霸”是同业竞争关系，360公司用这两款软件提示用户卸载、删除金山软件的行为违反了工信部发布的《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》的等部门规章、《互联网终端软件服务行业自律公约》等行业公约，构成不正当竞争行为。

360公司则认为，作为安全软件，360杀毒和360安全卫士有帮助用户识别、告知其电脑性能和系统健康隐患的义务，当有软件存在导致系统蓝屏、死机故障，影响电脑性能等问题时，安全软件有帮助用户识别、告知其电脑性能和系统健康隐患的义务。360遵循了自愿、平等、公平、诚实xinyong的原则，遵守了公认的商业道德，没有欺骗、诱导、恐吓用户卸载删除金山毒霸，也未阻碍、干扰金山毒霸的正常安装与运行，不违反《反不正当竞争法》规定。