34亿张yinhang卡要换“芯”，钱被谁赚去了？ - 梦殇国际

你钱包里的yinhang卡是磁条卡还是芯片卡？是shua卡，还是插卡？很多人不关心这个细节，其实它关系到你的资金安全。

根据中国人民yinhang的部署，本月底，我国芯片yinhang卡的使用将告别“shua”卡转向“插”卡，明年将逐步停止新发磁条yinhang卡。

这对于提高用卡的安全性是有好大的好处的，但是，换卡费用由谁来买单？仍然是一个悬而未决的问题。

据悉，芯片卡的成本每张8到10元，是磁条卡的10倍。近34亿张磁条卡要换成芯片卡，成本将数以百亿元计。yinhang卡换“芯”应由谁来埋单？yinhang与消费者各执一词。

记者在北京金融街周边的多家yinhang营业部了解到，换“芯”一般要收取3至20元不等的工本费。例如，某yinhang只免费为四星级以上客户磁条卡升级为单芯片借记卡。招行对普卡换“芯”收10元工本费，只有金卡和金葵花卡免费。在换“芯”问题上，yinhang显然更多考虑的是系统升级、制作芯片所带来的经营成本上升的问题。

“要是换芯片卡收钱，我肯定不换。”重庆大学本科生张骏逸说，换卡本来就比较麻烦，收费就更没动力。

张骏逸的态度可以代表大部分消费者的心声。北京市民李岳表示：“这钱当然应该yinhang出，yinhang每年从yinhang卡客户这里挣得的钱可不少，换卡应该是服务客户的一部分。”

“安全是金融支付交易的生命线。换‘芯’是为了堵住漏洞、更加安全，成本理应由yinhang来承担。”作为yinhang和消费者外的第三方——yinhang卡收单机构易宝公司首席执行官唐彬看得清清楚楚。

有专家分析，yinhang很重要的一个利润来源就是客户的存贷利息差，是拿着顾客存到yinhang的钱去下“金蛋”。从这个角度来说，客户是yinhang的生命之源。而保证客户的资金安全，涵养自己的财富源头，是yinhang必须承担的重要责任。

对yinhang来说，芯片卡升级并非不可承受之重。但是，不少yinhang在招揽xinyong卡客户的时候，所赠送的礼品都远高于10元。要揽客就舍得花钱，而为了客户资金安全的几元换卡成本都舍不得出，实在让人难以理解。

针对不同客户采取不同政策，同样说不过去。客户资产有差别，享受区别化的服务当然有理。但升级yinhang卡以保证客户资金安全，是所有客户都应享受的底线服务。难道仅仅因为客户的资金量小，就可以让他们的资产处于不安全境地吗？

一个无视自己安全服务的根本责任，想方设法从客户身上攫取利润的换卡服务，照出一些行业企业多少的娇惯，透出相关行业企业服务意识和责任意识何等的淡漠。

被认为“利润丰厚、日子舒坦”的yinhang业不应只盯着卡片升级换代这点“小钱”，理应“算大账”，将眼光放得更加长远一些。踏踏实实做好为顾客免费换卡这样的基础性服务，才能赢得顾客更多信任，换来行业的长远健康发展。