微软“一个微软”的品牌策略似乎很成功。Forrester Research调查了包括苹果、微软、三星和索尼在内的前十名科技公司的品牌实力,结果发现微软超过苹果和索尼,成为品牌影响力最大的公司。
Forrester分析师Tracy Stokes表示:“时间是一个决定性因素。设若在一年或一年半以前,这个结果肯定不会是这样。”Tracy Stokes还解释道,微软品牌已无处不在,比其他对手,更加家喻户晓。
微软在依赖度和信任度上得分也非常高。微软已被是为生活当中不可或缺的一部分,有几人可以离开Office和Windows。此外,微软在各个年龄阶段的群体中都有非常高的信任度。
苹果在用户心中占据不同的位置。微软是功能性的必需品,但苹果则是情感上的依赖对象。
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