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标题: 2333今时今日电信这个服务态度才对 [打印本页]

作者: 小B 时间: 2014-6-26 10:23
标题: 2333今时今日电信这个服务态度才对

说真的，本来昨天还人为电信是黑企业

但看到它处理投诉速度这么快，态度这么好，算了。

事情发生左昨天中午。。。

我手痒在UC打开了个网页，然后跳转了一下，然后手机收到一条短信，告诉我你已成功订购xx业务。。
我擦，于是我立即打去客服转人工服务叫MM帮我取消了，但被告知已经扣费了。。
为心里万般不服气，于是写投诉单直接把实情告诉电信。。。。
过了10来分钟，已经收到“投诉已接受并处理”的信息了。。。
后来，晚上，我突然收到信息说“10块钱已充值到你的手机”。。。我擦2333！
后来早上电信还亲自打了2次给我。。。可惜我还在睡觉，飞机中。。。
唉。。。今时今日这种服务态度的企业很少了。。。

[groupid=116]网瘾治疗中心[/groupid]

作者: 黑夜菌 时间: 2014-6-26 10:32

十块钱赚一个认可电信也是会做生意

来自:苹果客户端

作者: 小B 时间: 2014-6-26 10:35

黑夜菌发表于 2014-6-26 10:32
十块钱赚一个认可电信也是会做生意

来自:苹果客户端

但是有些企业10块钱也不愿意给。。联通就是一个SB

作者: 黑夜菌 时间: 2014-6-26 10:43

小B 发表于 2014-6-26 10:35
但是有些企业10块钱也不愿意给。。联通就是一个SB

我就是联通的…不过表示无感自己用的好就行了

来自:苹果客户端

作者: 嫂子请您住手 时间: 2014-6-26 11:03
我也是电信的

作者: 懿Angel 时间: 2014-6-26 11:12
人性化

作者: 子木12 时间: 2014-6-26 11:31
改革么

作者: AV宝哥哥 时间: 2014-6-26 11:33
电信还是比较有良心的

作者: 木犀 时间: 2014-6-26 11:47
恩恩好企业

作者: 木犀 时间: 2014-6-26 11:48
对了我还是疑问你开了什么还有投诉当怎么写

作者: Legend 时间: 2014-6-26 12:26
谜の感动

作者: 15896519075 时间: 2014-6-26 12:56
电信、良心企业

作者: 阿星 时间: 2014-6-26 13:05

小B 发表于 2014-6-26 10:35
但是有些企业10块钱也不愿意给。。联通就是一个SB

逼神居然攻击联通
我怎么从来没有遇到这样的事情

作者: 林忆 时间: 2014-6-26 13:18
0.0 移动路过

作者: 橙幻i 时间: 2014-6-26 13:18
电信国有企业是国家的怎么可能是黑的呢

作者: 弱小美 时间: 2014-6-26 14:26
这样说起来还是不错

作者: 小B 时间: 2014-6-26 14:28

木犀发表于 2014-6-26 11:48
对了我还是疑问你开了什么还有投诉当怎么写

不知道。。我在他官网下面有一个投诉建议，点进入就行了

作者: 小B 时间: 2014-6-26 17:09

阿星发表于 2014-6-26 13:05
逼神居然攻击联通
我怎么从来没有遇到这样的事情

你还没遇到而已。

作者: 小B 时间: 2014-6-26 17:09

林忆发表于 2014-6-26 13:18
0.0 移动路过

自动老品牌也不错

作者: Clelo。 时间: 2014-6-26 17:15
打了2次给你-0-

作者: 2044404524 时间: 2014-6-26 17:40

后排撸过一下

作者: 檬诗 时间: 2014-6-26 18:04
联通最坑= =

作者: yfc 时间: 2014-6-26 18:09
联通最坑+1

作者: 阿星 时间: 2014-6-26 18:55

小B 发表于 2014-6-26 17:09
你还没遇到而已。

用联通六年

作者: 操百度 时间: 2014-6-26 19:12
业界良心

作者: 離訴 时间: 2014-6-26 19:16
一直电信

作者: 扒皮 时间: 2014-6-26 19:43
不一样的客服人员不一样的态度不是一个客服人员就能代表一个企业

作者: 小B 时间: 2014-6-26 20:22

Clelo。发表于 2014-6-26 17:15
打了2次给你-0-

你怎么知道。。

作者: 小B 时间: 2014-6-26 20:22

阿星发表于 2014-6-26 18:55
用联通六年

楼上见真理

作者: 小B 时间: 2014-6-26 20:23

扒皮发表于 2014-6-26 19:43
不一样的客服人员不一样的态度不是一个客服人员就能代表一个企业

至少这个企业有良心的员工

作者: Clelo。 时间: 2014-6-26 20:37

小B 发表于 2014-6-26 20:22
你怎么知道。。

1L写的啊

作者: 木犀 时间: 2014-6-27 22:10

小B 发表于 2014-6-26 14:28
不知道。。我在他官网下面有一个投诉建议，点进入就行了

原来可以这么用

作者: 木犀 时间: 2014-6-27 22:11

阿星发表于 2014-6-26 18:55
用联通六年

阿星姐姐是联通的脑残粉逼神快走

作者: 吉光lv 时间: 2014-6-27 22:52
都差不多~~

作者: 阿星 时间: 2014-6-27 23:42

木犀发表于 2014-6-27 22:11
阿星姐姐是联通的脑残粉逼神快走

不啊，我感觉好用而已

作者: 深渊77 时间: 2014-6-28 00:10
前天我刚刚被联通坑了，随便打个电话过来，我没有同意居然帮我开通套餐，然后我打电话投诉了。。

作者: 小B 时间: 2014-6-28 07:54

深渊77 发表于 2014-6-28 00:10
前天我刚刚被联通坑了，随便打个电话过来，我没有同意居然帮我开通套餐，然后我打电话投诉了。。
...

最后结果呢

作者: 小B 时间: 2014-6-28 07:55

阿星发表于 2014-6-27 23:42
不啊，我感觉好用而已

楼下又一个活生生的例子。。
难道有地域性。？

作者: 想我 时间: 2014-6-28 08:00
哇塞好棒呀

作者: 深渊77 时间: 2014-6-29 00:37

小B 发表于 2014-6-28 07:54
最后结果呢

最后把套餐取消掉了，，就没有然后了。。

作者: 海绵 时间: 2014-6-29 00:39
电信算了吧，我身份zheng还欠了几百块钱呢。

作者: 余城sm 时间: 2014-6-29 00:43
我半夜两点还有客户接我电话，就冲这个必须顶电信

作者: 闷油瓶 时间: 2014-6-29 01:27
你这种情况跟电脑配置垃圾卡骂运营商垃圾网速慢差不多

作者: 阡陌 时间: 2014-6-29 06:04
我家也是电信服务态度还真不错

作者: 小B 时间: 2014-6-29 07:07

闷油瓶发表于 2014-6-29 01:27
你这种情况跟电脑配置垃圾卡骂运营商垃圾网速慢差不多

很大差别。
这明明是电信的扣费程序有问题
为何扣费不用经过用户确认。！
连信息也不用发

作者: 小B 时间: 2014-6-29 07:08

余城sm 发表于 2014-6-29 00:43
我半夜两点还有客户接我电话，就冲这个必须顶电信

笑抽。。。有人值班的。
联通好像就没有

作者: 小B 时间: 2014-6-29 07:08

為一人、等一世发表于 2014-6-29 00:39
电信算了吧，我身份zheng还欠了几百块钱呢。

他会找上门

作者: CJ帝 时间: 2014-6-29 07:18

阿星发表于 2014-6-26 13:05
逼神居然攻击联通
我怎么从来没有遇到这样的事情

听同学说联通还可以，据说流量用过了一定值后直接自动给你开10块钱的流量包。再看傻逼移动，我就呵呵了

作者: 全职 时间: 2014-6-29 07:23
我不是电信的

作者: 小B 时间: 2014-6-29 07:29

CJ帝发表于 2014-6-29 07:18
听同学说联通还可以，据说流量用过了一定值后直接自动给你开10块钱的流量包。再看傻逼移动，我就呵呵了 ...

这个很正常啊。
我电信送1G流量是直接送的，不扣钱了。
移动怎么了

作者: 余城sm 时间: 2014-6-29 08:13

小B 发表于 2014-6-29 07:08
笑抽。。。有人值班的。
联通好像就没有

麻痹，移动晚上9点之后客服都死光了

作者: 小B 时间: 2014-6-29 08:37

余城sm 发表于 2014-6-29 08:13
麻痹，移动晚上9点之后客服都死光了

联通好像10点。

作者: 阿星 时间: 2014-6-29 13:51

小B 发表于 2014-6-28 07:55
楼下又一个活生生的例子。。
难道有地域性。？

本来都是区域性的
每个地方的资费等优惠政策都是不一样的

作者: 数字哥 时间: 2014-6-29 15:39
有这种服务态度？

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