苏宁免费贴膜被指噱头 - 梦殇国际

　　一场颇具互联网营销特色的“免费大餐”昨天开始在苏宁推出。这场名为“免费为全国人民手机贴膜”的活动昨天开始先行在全国 34 个城市试点，并计划下月初在全国的 1600 家苏宁门店全部实施。

　　北京青年报记者昨天了解到，北京地区的所有苏宁门店都已于昨天首批推出了免费贴膜行动。据苏宁华北地区管理总部执行副总裁兼北京苏宁总经理卞农介绍，此次贴膜行动完全免费，“自带手机膜的免费贴膜，没有手机膜的免费提供膜，无论哪里购买的手机，都可来苏宁门店享受免费服务。”

　　北青报记者昨天在苏宁联想桥店看到，虽然是工作日，但很多消费者还是一早就赶来了。“在微信上看到消息时还不知道活动是真是假，就赶过来看看，没想到还真的是全免费。”现场的王女士告诉北青报记者，她来“探路”后要回去和“小伙伴”分享一下。据了解，苏宁大打免费服务牌的营销手段昨天确实赚足了眼球，而且还激活了线下门店的服务优势，累积了不少消费者的好评。

　　苏宁门店贴膜的工作人员昨天介绍，免费贴膜所采用的手机膜是由与门店端一直合作的供应商提供，为了保证免费贴膜服务的有序开展，已经提前联系供应商备货，保证到店贴膜的消费者都能享受到优质的服务。同时，门店还提供了通用膜，以满足到店贴膜消费者不同手机型号的需求。对此，卞农介绍，其实消费者不必非要在头几天赶来享受这项免费活动，免费手机贴膜将作为苏宁线下门店的常规服务项目长期推行。

　　虽然由电商企业发起的各种免费大餐此前已经不稀奇了，不过苏宁此次的免费贴膜活动还是很快就在网上掀起了波澜。甚至有人称“苏宁免费贴膜活动逼死街边 ‘ 祖传贴膜 ’ ”：虽然手机贴膜的成本并不高，但整个中国靠为手机贴膜为生的人可能有数十万上百万，这些在街边、地下通道里、天桥上以此为生的人很可能会因为身边的苏宁免费服务而失业。这甚至引发了很多自称手机贴膜散户的人在网上发起对苏宁的抗议。

　　北青报记者还注意到，对于苏宁的这顿“免费大餐”，也有消费者表示体验之后感觉“免费贴膜”并不是那么好：“苏宁提供的原材料只有一个尺寸，通过剪膜的方式适配，基本只能保护屏幕部分，5.5 英寸及以上机型都不支持。”不过有行业人士表示，无论褒贬如何，消费者的声音其实显示出苏宁的这次营销确实赚足了眼球。

　　据北青报记者了解，其实苏宁推出免费手机贴膜活动的背后将有更大的系列动作，即全面推动公司 O2O ( 从线上到线下 ) 模式的落地。据卞农介绍，目前苏宁正尝试运用各种方式来强化自己既具有线上电商又拥有线下门店的服务优势，以此来与其他纯电商企业进行差异化竞争。他表示，从本周末起苏宁华北大区将率先尝试线上线下融合、会员精准营销等全新的战术。此次苏宁华北大区共将抛出 20 亿元采购大单，涵盖彩电、空调、通讯、数码、电脑、生活电器、冰洗、厨卫等全品类产品，部分市场主流畅销产品的让利幅度将超过 30%。